Ich bekomme täglich sehr viele Fragen von euch, die meine Schnäppchen und den Buchungsvorgang betreffen. Ich möchte, dass ihr so gut wie möglich informiert seid, deswegen werde ich in Zukunft in diesem Artikel die häufigsten Fragen sammeln und beantworten. In meinen FAQ möchte ich euch außerdem Hilstellungen zu meiner Seite, den Schnäppchen und der Buchung geben.

Allgemeine Fragen rund um den Guru

 

Wie bucht man bei dir?

Grundsätzlich gilt: auf Urlaubsguru.at könnt ihr keine Reisen buchen. Ich gehe täglich auf die Suche nach den günstigsten Reisen und verlinke euch in meinen Schnäppchen auf die jeweiligen Buchungsportale, auf denen ihr die Reise findet. Klickt einfach auf den „Hier geht’s zum Deal“-Button und die Buchung kann los gehen!

Ich hätte gerne eine individuelle Reise – kann ich dir schreiben?

Natürlich kannst du mich kontaktieren! Verwende dazu jedoch bitte mein Reisebüro 2.0 anstatt mir ein Kommentar auf dem Blog oder auf Facebook zu schreiben. Damit deine Anfrage rasch beantwortet wird, brauche ich folgende Informationen: Reiseziel, Reisezeitraum, Anzahl der Personen, Dauer des Aufenthalts, Budget pro Person, die möglichen Abflughäfen etc.

Wie sind solche günstigen Preise möglich? Wo ist der Haken?

Ich kann euch beruhigen: es gibt keinen Haken! Die günstigen Preise kommen vor allem dadurch zustande, dass ich sehr viel Zeit investiere, um günstige Flüge, Hotels und Pauschalreisen zu finden, die sind nämlich manchmal sehr gut versteckt! Viele der Schnäppchen sind außerdem nicht lange gültig und daher sehr schnell vergriffen – nach dem Prinzip: wer zuerst bucht, erhält den günstigsten Preis. Weiters sind manche Reisen nur an bestimmten Terminen so günstig zu haben, deswegen solltet ihr bei der Suche nach eurem Traumurlaub etwas flexibel sein, so erhaltet ihr bestimmt einen tollen Preis!

 

Fragen zu den Schnäppchen und der Buchung

 

Wenn ich auf das Schnäppchen klicke sehe ich einen anderen Preis. Warum?

Leider sind die Preise für Reisen sehr kurzlebig, innerhalb von Minuten kann ein Schnäppchen günstiger oder teurer werden. Deswegen kann es einmal passieren, dass euch ein anderer Preis angezeigt wird! In jedem meiner Schnäppchen findet ihr einen Screenshot mit dem Prei, um euch zu versichern, dass es diesen Preis gibt bzw. gegeben hat. Leider habe ich keinen Einfluss auf die Preise – vor allem Flugreisen können sehr star variieren.

Ein Anbieter (z.B. Expedia) zeigt mir plötzlich den doppelten Preis an – warum?

In meinen Schnäppchen gebe ich grundsätzlich den Preis pro Person an. Wenn ihr zum Beispiel bei Expedia bucht, wird euch im Laufe des Buchungsvorgangs der Preis für 2 Personen angezeigt. Einige Anbieter zeigen gleich den Preis für 2 Personen an. Also keine Sorge – lest euch in Ruhe die Angaben auf der jeweiligen Buchungsseite durch (z.B. „pro Doppelzimmer“, „Gesamtpreis“), dann seht ihr, wieviel ihr pro Person zahlt.

Ist der Flug im Preis inkludiert? Gilt der Preis für Hin- und Rückflug?

Ob ein Flug im Preis inkludiert ist, seht ihr gleich in der Überschrift meines Deals. Wenn „inkl. Flügen“ dabei steht, dann könnt ihr beruhigt sein, der Flug ist im Preis dabei! Grundsätzlich gibt es bei mir hauptsächlich Schnäppchen mit Hin- und Rückflügen zu finden. Wenn dies nicht der Fall ist, kennzeichne ich euch den Flug mit „One Way“ (nur eine Richtung).

Ich würde gerne mit Kindern/zu dritt/ alleine verreisen, der Preis ist jedoch für zwei Personen angegeben. Kann ich das Schnäppchen trotzdem buchen?

Um das Schnäppchen für eine andere Personenanzahl zu buchen, müsst ihr auf der Seite des jeweiligen Anbieters nachsehen. Meist könnt ihr die Personenanzahl ändern und findet Angaben zu Preisen für Reisen mit Kindern. Bitte beachtet jedoch, dass sich der Preis mit anderer Personenanzahl verändern kann. Solltet ihr mit der Preisveränderung nicht zufrieden sein oder könnt das Schnäppchen beim Anbieter nur für 2 Personen buchen, dann stellt mir doch eine Anfrage in meinem Reisebüro 2.0 !

Ich habe eine Frage zu meiner Buchung, an wen soll ich mich wenden?

Bitte kontaktiert den jeweiligen Anbieter. Ich verlinke in den Schnäppchen zu den Buchungsseiten, die euch gerne Fragen zur Buchung oder anderen Details beantworten!

Wo sind meine Reiseunterlagen?

Fragt bitte bei dem jeweiligen Anbieter nach, meist kann es etwas länger dauern, bis Buchungsbestätigungen und Unterlagen verschickt werden. Wenn es euch jedoch schon zu lang dauert, dann fragt bei dem Anbieter nach.

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